Merhaba,
Bu konu hakkında destek bölümünde alakalı prosüdür bulamadım ancak siz yine talep açarak belirtin. Buraya tıklayarak talep açabilirsiniz.
Not : Yalnızca JoyPara alışveriş işlemini gerçekleştirdiğiniz hesap üzerinden talep açmanız gerekmektedir. Lütfen düzgün bir biçimde sorununuzu dile getirin ve bilginiz olsun diye söylüyorum talep açtığınız zaman 72 saat cevaplandırılmasını beklemek zorundasınız.