wolfteam hata

meraba wolfteam a girdiğim zaman herhangi bi kampa giriş için tıkladıgımda şu hata geliyor ''"Giriş kontrolü başarısız. Oyun kapatılıyor. S31"

k.bakmayın bu sorunu nereye yazıcagımı bulamadım,mecbur buraya yazdım.

oyunu tekrar silip yükledim düzelmedi
pc ye format attım yine düzelmedi yardım edin lütfen...

destek bölümünede yazdım fakat 3 gündür cvp gelmedi lütfen yardım edin :(

http://www.youtube.com/watch?v=nuM7EIAR4oA&feature=youtu.be Videoyu İzle Videolu anlatım.