Wolfteam giriş yapamıyorum

Wolfteam uzun bir süre sonra tekrar başlamayı düşündüm arkadaşlarla, arkadaşlarım kolaylıkla hesaplarına girebildiler ancak ben giriş yapamıyorum kullanıcı adı ya da parola hatalı hatası veriyor.
Aynı kullanıcı adı aynı şifre ile joygame'e giriş yapabiliyorum ancak wolfteam'e giriş yapamıyorum
wolfteam canlı destek ekibine yazdım, ilk önce oyunu sildim windows defenderi devre dışı bıraktım virüs programını devre dışı bıraktım sonra başka bir diske yükledim ancak yine de olmadı benim bilgisayarım ile ilgili bir sıkıntı olduğunu düşündüm arkadaşımın bilgisayarından da giriş yapamadım

Ayni sorun bendede var 10 yil once actigim marasel carima giremiyom ve wolfteamin sikinde degil ilgilenmiyolar

joygame desteğe talep oluşturdum ama 5 gündür cevap vermiyorlar

destek ekibi kaç günde geri dönüş sağlıyor bilgisi olan var mı

eğer sorun çözülürse buradan söylerim çözümünü