Ulaşabileceğim bir yetkili mevcut mu ?

Merhaba 1 yıl aradan sonra tekrar karakterime başlama kararı aldım fakat karakterimin çalındığını gördüm karakterimi 21.08.2016 tarihinde geri çalan kişilerin elinden aldığım zaman karakterimin ban yediğini gördüm ban süreci ise 19.09.2016 tarihine kadar atılmış bir ban.Elimdeki kanıtları destek ekibine sunmama rağmen her hangi bir cevap alamıyorum klasik kopyala yapıştır usulü cevap geliyor.Yaşım 31 işten sonra gelip stres attığım bir şu oyun var şuradan bir yetkili arkadaş var ise konunun hassasiyetini anlayabiliyordur umarım şu kalan 6 günlük sürecin kaldırılmasını talep ediyorum.