Aşağıdaki bilgiler Destek sisteminden alınmıştır.
E-posta adresinizi değiştirmek için bize vermeniz gereken bilgiler aşağıdadır. Eksiksiz ve sıralı bir şekilde yeni talep açarak gönderiniz.
1- E-posta adresinizi neden değiştirmek istemektesiniz? (Kesin gerekmektedir)
2- T.C Kimliğinize ait önlü arkalı ekran görüntüsü (Kesin gerekmektedir - Bir tarayıcı yardımı ile görüntüyü alarak jpeg şeklinde gönderiniz)
3- Eğer elinizde varsa Joypara alımınıza ait dekont (Ekran görüntüsü de olabilir)
4- Şu anki e-posta adresiniz ve yeni e-posta adresiniz (Kesin gerekmektedir)
5- Joygame tarafından mailinize gönderilmiş olan her türlü e-postanın ekran görüntüleri (Önemlidir)
6- Karakterinize ait en eski ekran görüntüleri (Önemlidir)
Not: Yalnız tarafımıza başvurduğunuz kullanıcı hesabı adına e-posta adresi değiştirme talebinde bulunabilirsiniz. Lütfen başvurunuzu Buradan yapınız. Ayrıca ekran görüntülerini jpg formatında olacak şekilde, "yeni dosya ekle" sekmesi üzerinden tarafımıza gönderiniz.