I CANT LOG IN (" Nicht registrierte ID")

i can log in on my account on the website but when i will log in in my account they say "Nicht registrierte ID" that sucks i used 20euros

Please help me or i used free 20 euros for you !!!!!!!

Web siteme giriş yapamamıştım, ancak hesabıma giriş yaptığımda berbat olan "Kayıtlı Olmayan Kimlik" yazıyor; 20euros