E-posta adresinizi değiştirmek için Joygame' ye vermeniz gereken bilgiler aşağıdadır. Eksiksiz ve sıralı bir şekilde yeni talep açarak gönderiniz.
1- E-posta adresinizi neden değiştirmek istemektesiniz? (Kesin gerekmektedir)
2- T.C Kimliğinize ait önlü arkalı ekran görüntüsü (Kesin gerekmektedir - Bir tarayıcı yardımı ile görüntüyü alarak jpeg şeklinde gönderiniz)
3- Eğer elinizde varsa Joypara alımınıza ait dekont (Ekran görüntüsü de olabilir)
4- Şu anki e-posta adresiniz ve yeni e-posta adresiniz (Kesin gerekmektedir)
5- Joygame tarafından mailinize gönderilmiş olan her türlü e-postanın ekran görüntüleri (Önemlidir)
6- Karakterinize ait en eski ekran görüntüleri (Önemlidir)
Not: Yalnız Joygame' ye başvurduğunuz kullanıcı hesabı adına e-posta adresi değiştirme talebinde bulunabilirsiniz. Lütfen başvurunuzu buradan yapınız. Ayrıca ekran görüntülerini jpg formatında olacak şekilde, "yeni dosya ekle" sekmesi üzerinden Joygame' ye gönderiniz.