hesabımı web woflteam sayfasında açabiliyorum ama oyuna ıd ve şifreyle giremıyorum ( yeni hesap )

meraba arkadaslar benim şöyle bi problemim var , wolfteam'e web üzerinde üye oldugum kullanıcı adı ve şifre ile girebliyorum , fakat oyun giriş ekranında ise böyle bi esap olusturulmadıgına dair bi uyarı geliyor yani böyle bi hesap yok diyor , ama web üzerinnden girebiliyorum bununla ilgili destek talebi attım fakat dönen henuz olmadı , ve  epostaa adresim boşa gitti suan yardımcı olabilecek arkadaslar varmı ?

Merhaba,lütfen ekran görüntüsü ile birlikte destek sistemimize başvurunuz.

Esenlikler!
[Thorstan]