Hesabım silinmiş

Benim hesabım vardı belli bir rütbeye getirmiştim ve nakitde yüklediğim olmuştu sonra oyunu bıraktım yaklaşık 1 yıl falan oynamadım ama hesabıma tekrar girmeye çalışınca öyle bi hesap yok deniyor nedeni nedir? Daha doğrusu sifresi değişmiş

Bir ekran görüntüsü eklemeniz sizin sorununuzun çözülmesi için daha iyi olur.

Şimdi atamıyorum ama yani oyun içi adım belli buradaki adımda belli ama aradan uzun süre geçti şifremden eminim hatta site yasağım olduğu için değişmiyordu hesap var oyunda ama şifre yanlış

Yanlış girmişsinizdir veya unutmuşunuzdur. Şifremi unuttum deyin. Caps Lock tuşuna dikkat edin.

Kaç defa denedim olmuyor unutma ihtimalim yok yüzde yüz eminim şifreden dikkatde ettim capslocka ama olmadı bi türlü,tek unuttuğum şey işe yarayacak olan e posta

E-posta değişiklği çok zor olsa da yapılıyor.

Nasıl yapabilirim peki

E-posta adresinizi değiştirmek için bize vermeniz gereken bilgiler aşağıdadır. Eksiksiz ve sıralı bir şekilde yeni talep açarak gönderiniz.

1- E-posta adresinizi neden değiştirmek istemektesiniz? (Kesin gerekmektedir)

2- T.C Kimliğinize ait önlü arkalı ekran görüntüsü (Kesin gerekmektedir - Bir tarayıcı yardımı ile görüntüyü alarak jpeg şeklinde gönderiniz)

3- Eğer elinizde varsa Joypara alımınıza ait dekont (Ekran görüntüsü de olabilir)

4- Şu anki e-posta adresiniz ve yeni e-posta adresiniz (Kesin gerekmektedir)

5- Joygame tarafından mailinize gönderilmiş olan her türlü e-postanın ekran görüntüleri (Önemlidir)

6- Karakterinize ait en eski ekran görüntüleri (Önemlidir)

Not: Yalnız tarafımıza başvurduğunuz kullanıcı hesabı adına e-posta adresi değiştirme talebinde bulunabilirsiniz. Lütfen başvurunuzu buradan yapınız. Ayrıca ekran görüntülerini jpg formatında olacak şekilde, "yeni dosya ekle" sekmesi üzerinden tarafımıza gönderiniz.