Epin kodu gelmıyor !

Merhabalar iyi bayramlar mobil ödeme ile 6.60 tl lik nakit ödeme yaptım ödemeniz gerçekleşmiştir mesajı geldi ancak e pin kodu gelmedi kanıt olarak fotoğraf linki  atıyorum lütfen yardım edin..
kanıt :  https://hizliresim.com/okbRPo
telefon no : 05364327403

aynı durum bende oldu jp10 kpaketını yatım 16.5 tl kestı ama kod gelmedı
05380871844

Maduruz arkadaşlar bugün güzel k paketleri geldim onları alalım diye nakit çekiyoz paramız kesiliyo ama kodumuz gelmıyor

Merhaba,lütfen elinizde bulunan kanıtlar ile destek sistemimize başvurunuz.

Esenlikler!
[Thorstan]