E posta değiştirmek

Hesabımın e postasına erişemediğim için ve güvenlik nedeni ile değiştirmek istiyorum, nereye talep açacağım? Foruma biraz göz attım ama sanırsam joygame ekibi bünyesi altında çalışan yetkili adminler pek sorumsuz galiba. Bir çok soru yanıtsız kalmış.Bu konu hakkında bizi bilgilendirip aydınlatırsanız çok muteşekkir olurum.Saygılar.

Hesabının e-posta adresini değiştirmek için bize iletmen gereken bilgiler aşağıdadır. Eksiksiz ve sıralı şekilde talep açarak göndermen gerekmektedir.
Talebinle birlikte göndereceğin ek dosyaları, JPG olarak talebe eklemelisin.
E-posta değişikliği talebinin incelenmesi için, mutlaka e-postasını değiştirmek istediğin hesap Üzerinden destek talebi oluşturmalısın.
1- E-posta adresini neden değiştirmek istiyorsun? (Kesin gerekmektedir.)
2- Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Kartına ait önlü arkalı ekran görüntüsünü göndermelisin.
Hesap güvenliği açısından kesin gerekmektedir.
(Bir tarayıcı vasıtasıyla görüntüyü bilgisayara aktarabilirsin ya da fotoğraf çekebilirsin.) Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Kartına ait ekran görüntüsü üzerine "kullanıcı adıma kayıtlı e-posta adresi değişikliği için Joygame firmasına verilmek üzere hazırlanmıştır, farklı amaçlarla kullanılamaz" şeklinde cümle yazabilirsin.)
3- İlgili hesaptan yapılmış, Joypara satın alımına ait dekont, fatura, e-pin, ininal işlem geçmişi ekranı görüntüsü veya mobil ödeme yaptıysan telefon numarası göndermelisin.
Joygame'deki "İşlemler" bölümü ekran görüntüsünü gönderdiğin takdirde, herhangi bir şekilde işlem
yapılmayacaktır. Eğer hesap için geçmişte ödeme yapılmamışsa belirtmelisin. (Ekran görüntüsü de olabilir.)
4- Şu anki e-posta adresini ve yeni e-posta adresini belirtmelisin.
(Kesin gerekmektedir.)
5- Tarafımızca e-postana gönderilmiş olan her türlü e-postanın ekran görüntülerini göndermelisin.
(Önemlidir)
6- Oyun içinden, hesabına ait en eski ekran görüntülerini göndermelisin. (önemlidir)
7- Hesabında isim değişikliği söz konusuysa, daha önce kullandığın oyun içi isimleri belirtmelisin.
Uyarı:
Yukarıdaki bilgileri eksiksiz olarak gönderdiğin zaman, talebinle ilgili inceleme yapılacaktır. İletilen bilgilerde hata, hesap devri, satışı, takası veya iletilen bilgilerde çelişki vb. durumlar olması halinde değişiklik sağlanamaz.

KAYNAK: https://cdn.discordapp.com/attachments/1082023919340499064/1082024127449288744/image.png