E- Posta değiştirme talebime ne kadar süre içinde dönüş sağlanır ?

Yaklaşık 1 gün önce Joygame tarafından istenilen tüm belgeler ile birlikte destek talebimi oluşturdum. Fakat ne kadar süre içinde cevaplanıp e postam değiştirilir bilmiyorum. Oyun içi arkadaşlarıma sorduğumda taleplere geç cevap verildiği hatta hiç oralı bile olunmadığı söyleniyor bilgisi olan dostlar yardımcı olursa sevinirim