Çok fazla kutu açtım?

Herkese selam öncelikle, ben oyuna nakit çektim ve kutu aldım. Kutudan kutular çıktı :D . Daha sonra hediye kutumda yer kalmadığını söyledi oyun eşya dönüştürdüm, biraz daha açtım ve oyuna girdim. Girer girmez yasaklı eşya kullandınız dedi ve sunucuyla bağlantım kesildi. Bir kere daha denedim ve yine aynısı oldu. Hesabıma girebiliyorum ama oyuna girince anında atıyor. Ne yapıcam yardım lütfen.

Yetkililer bile cevap veremiyorsa ben ne yapıcam? Bu nasıl sistemdir böyle?!