Transfer sorunu ! Kıyafetlerimi bulamıyorum !!!!

Merhaba arkadaşlar, ben yaklaşık 2 yıldır Lady Popüler oyuncusuyum. Kullanıcı adım elena salvatore. Transfer olmadan önce yeni oyunda bir kullanıcı açmıştım , ama aynı zamanda eski oyunda da bir kullanıcım vardı. Yeni kullanıcımda 3 elbisem, 4 pantolonum, 3 çantam ve diğer hatırlamadığım eşyalarım vardı. Kullanıcılarımızı birleştirirken kıyafetlerimizin geleceğini söylediler ama benim kıyafetlerim gelmedi. Bekledim belki gelir diye ama oda olmadı. Lütfen bana bu konuda yardım edermisiniz ? Bu tarz sorunu başına gelmiş birisi varmı acaba ?